Hoe motiveer je medewerkers?


Hoe motiveer je medewerkers?

Publicatie datum 17 juni 2020

Auteur: Rianne Steinz

De ene helft van Nederland werkt thuis en de andere helft moet naar het werk, zoals de werknemers die in supermarkten, ziekenhuizen of winkels werken die open blijven. Maar hoe motiveer je nou je werknemers in deze tijd? Want voor de werknemers die thuiswerken is het ineens een hele andere situatie. Er is een grote afstand tot het werk, dus hoe blijven zij nou gemotiveerd? En de mensen die nog steeds naar het werk blijven gaan, hoe blijf je hen motiveren? Daarnaast zijn er verschillende vitale beroepen, zoals de supermarkt en ziekenhuizen. Zij hebben het heel druk in deze tijd, waardoor het motiveren van werknemers alleen maar belangrijker is geworden. Of de winkels/bedrijven die juist helemaal stilliggen omdat de hoofdregel geldt: ‘Blijf zoveel mogelijk thuis’. Hoe blijf je deze werknemers toch motiveren om hun werk te blijven doen met dezelfde motivatie als voorheen?  

 

Motiverende werknemers leidt tot… 

Maar waarom is het nou zo belangrijk dat werknemers gemotiveerd zijn en blijven? Er zijn tal van voorbeelden te noemen, maar de belangrijkste zijn toch wel omdat:  

  • Je werknemers dan een stapje harder zetten; 
  • Ze proactief zijn en initiatief nemen in hun werkzaamheden; 
  • Ze meedenken voor het bedrijf over mogelijke verbeterprocessen, wat juist nu een positieve invloed kan hebben; 
  • Ze zijn productiever, energieker en enthousiaster en stralen dit uit naar collega’s en klanten; 
  • Ze hebben een lager ziekteverzuim en blijven langer verbonden aan de organisatie. 

Overduidelijk belangrijke dingen waar ook een werkgever winst en resultaat mee kan behalen. En wat veel organisaties op dit moment sterk nodig hebben. 

 

Extrinsieke en intrinsieke motivatie 

Maar wat moet jij doen om je werknemers te motiveren? Daarvoor moet je eerst het verschil weten tussen extrinsieke en intrinsieke motivatie. Veel werkgevers gebruiken een bonus om hun werknemers te motiveren. Dit heet extrinsieke motivatie, hierbij komt de bron van buitenaf en staat dit los van de handeling waardoor ze gemotiveerd raken. Bij bovenstaand voorbeeld krijgen ze geld en worden ze gemotiveerd omdat ze geld krijgen en niet omdat ze hun werkzaamheden zo leuk vinden. Maar als iemand zijn werkzaamheden leuk vindt omdat hij/zij zelf de verantwoordelijkheid draagt over wanneer en wat diegene kan doen, dan is dit intrinsieke motivatie. Bij intrinsieke motivatie is de bron van motivatie de waarde van de activiteit. Het is dan bijvoorbeeld leuk of leerzaam.  

 

Meer resultaat behalen

En nu komt het, want wat is nou eigenlijk beter? Extrinsieke of intrinsieke motivatie? Het antwoord is natuurlijk intrinsieke motivatie, maar betekent dit dat je niet kan motiveren met extrinsieke motivatie? Het antwoord is nee! Extrinsieke motivatie door middel van beloning kan werknemers ook motiveren, maar is vaak niet beter dan intrinsiek motiveren. Uit onderzoek is gebleken dat als werknemers een bonus krijgen ze er al snel gewend aan zijn en steeds meer willen dan het vorige bedrag. Met intrinsieke motivatie behaal je meer resultaat bij je werknemers en dat is wat telt! 

 

 

Go en no go 

En nu denk jij: prima, maar hoe moet ik ze dan intrinsiek motiveren? Hier geven we een aantal go’s en no go’s aan van het intrinsiek motiveren. 

 

Go 

  • Geef werknemers een doel, door dit steeds bij te stellen blijft de motivatie hoogOok al werken werknemers nu thuis, blijf met hen doelen stellen want dit kan ook via een online meeting (goal setting); 
  • Zorg dat werknemers blijven leren, hierdoor krijgen ze steeds meer kennis en kunde. Dit zorgt ervoor dat ze hun werk goed kunnen uitoefenen en steeds meer willen doen. Werknemers kunnen in deze tijd veel meer gratis Webinars kijken, moedig ze daarvoor aan (competentie); 
  • Geef werknemers autonomie in hun werkzaamheden. Dit zorgt dat ze zelf bepaalde dingen kunnen invullen en werkt motiverend. Vooral nu op afstand is niks meer hetzelfde. Laat ze dan ook hun dagen zelf invullen, rekening houdend met hun privézaken (autonomie); 
  • Geef feedback aan elkaar in de organisatie en niet alleen vanaf boven naar beneden, maar ook andersom of horizontaal tussen collega’s. Dit kun je blijven doen, ook al is het niet in het echt. Zet die camera aan en feedback geven maar (feedback); 
  • Zorg voor een teamuitje of een vrijdagmiddagborrel. Zo creëer je voor verbondenheid in de organisatie en dit zorgt voor motivatie. Ook dit kan nog steeds online. Laat het er dan ook niet bij inschieten (verbondenheid). 

 

No go 

  • Zorg dat je weet welke competenties jouw werknemer bezit en coach ze hierin. Door bijvoorbeeld jaarlijks een POP-gesprek te houden. Als ze gebrek aan kennis en competenties hebben kunnen ze onzeker worden, wat demotiverend kan werken (competentie); 
  • Zorg dat er afwisseling is in de taken van de werknemers, door bijvoorbeeld werknemers hun eigen dagen zelf in te laten vullenDoor eentonigheid in de taken is het niet meer leuk voor de werknemer en zal er ook een lagere productiviteit zijn (werkzaamheden); 
  • Geef je werknemers genoeg persoonlijke waardering. Door bijvoorbeeld je waardering uit te spreken via een mail, gesprek bij het koffiezetapparaat of tijdens een online overleg. Door een gebrek aan persoonlijke waardering worden medewerkers gedemotiveerd (waardering);  
  • Zorg voor uitdagingen in het werk bij de werknemers. Door bijvoorbeeld doelen te stellen in een gesprek voor dat jaar. Een gebrek aan uitdagingen zorgt er voor dat het simpel wordt voor de werknemer. Hierdoor raakt een werknemers gedemotiveerd (uitdagingen); 
  • Zorg voor een lage werkdruk onder de werknemers. Door een langdurige werkdruk kan een werknemer gedemotiveerd raken en heb je waarschijnlijk op korte termijn een langdurige zieke. Dit moet natuurlijk beide vermeden worden (werkdruk).  

Contact 

Hulp nodig wat voor interventies je zou kunnen inzetten specifiek in jouw bedrijf om je werknemers te motiveren? 

Zin om eens een (virtueel) kop koffie met ons te drinken? Neem contactmet ons op of bel naar 0229 317 444 en wij maken graag kennis met jou. Wil je meer informatie over actuele onderwerpen, HR gerelateerde artikelen of over wie PAVO is? Dat kan ook! Neem een kijkje op onze nieuwspagina. 

Tags : extrinsieke motivatie, gemotiveerd, intrinsieke motivatie, lager ziekteverzuim, Medewerkers, motiveren, werkdruk,